Die Bundesagentur für Arbeit hat viele Internet-Seiten. Hier geht es um die Internet-Seite:
https://www.jobcenterbraunschweig.de

Jeder soll die Internet-Seite gut nutzen können.
Also zum Beispiel auch

• blinde Menschen
• gehörlose Menschen
• Menschen, die nicht alle Finger bewegen können

Das heißt:
Die Internet-Seite muss barrierefrei sein.

Wir wollen uns an alle Regeln halten.
Dafür machen wir eine Erklärung zur Barrierefreiheit.

Wir erklären damit:

• Wie barrierefrei ist die Internet-Seite?
• Welche Barrieren gibt es noch?
• Auf welchen Teilen von der Internet-Seite darf es noch Barrieren geben?

Die wichtigsten Infos aus der Erklärung stehen hier in Leichter Sprache.

Diese Gesetze sind wichtig für die Barrierefreiheit:

• Behindertengleichstellungsgesetz.
• Der kurze Name ist: BGG.
• Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung.
• Der kurze Name ist: BITV 2.0.

Wir achten auf die Regeln aus diesen Teilen von den Gesetzen:

• Paragraf 3 Absatz 1 bis 4 BITV 2.0
• Paragraf 4 BITV 2.0
• Paragraf 12d BGG

Ein fremdes Büro prüft mit einem Test, ob wir die Regeln einhalten.

• Der Test heißt: BITV 2.0-Test.
• Das Ergebnis vom Test ist:
  Wir halten die Regeln zum Teil ein.

Alle Menschen sollen die Infos auf unserer Internet-Seite gut nutzen können.

• Das ist uns sehr wichtig.
• Unsere Internet-Seite soll ganz barrierefrei werden.
• Daran arbeiten wir immer weiter.

Sie nutzen die Internet-Seite.
Aber vielleicht können Sie das nicht richtig, weil es noch Barrieren gibt.

Zum Beispiel:

• Sie können nicht alles gut erkennen.
• Sie verstehen nicht alles.

Dann können Sie sich beschweren.
Bitte schreiben Sie Ihre Kontakt-Daten in das Kontaktformular.
Dann können Sie uns Ihre Beschwerde schicken.

Vielleicht haben Sie sich schon beschwert.
Aber auf der Internet-Seite gibt es immer noch Barrieren.
Dann können Sie sich bei einer anderen Stelle beschweren.
Die Stelle heißt: Schlichtungsstelle.
Mehr Infos zur Schlichtungsstelle stehen in diesem Teil vom Gesetz: Paragraf 16 BGG.
Vermittlerin versucht zwischen zwei Personen zu vermitteln

Vielleicht haben Sie mit uns einen Streit wegen den Barrieren auf unserer Internet-Seite.

Die Schlichtungsstelle soll beim Streit helfen.
Das nennt man: Schlichtungsverfahren.
Dann müssen Sie und wir nicht vor Gericht gehen.

Das Schlichtungsverfahren kostet kein Geld.
Sie brauchen keinen Anwalt.
Mehr Infos stehen auf der Internet-Seite von der Schlichtungsstelle.

Der Text in Leichter Sprache ist von:
© Büro für Leichte Sprache, Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V., 2020.

Die Bilder sind von:
© Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V.,
Illustrator Stefan Albers, Atelier Fleetinsel, 2013.

Willkommen auf der Internet-Seite vom Jobcenter Braunschweig

Auf unserer Internet-Seite finden Sie viele Informationen.

Zum Beispiel:

• Informationen über Geld vom Jobcenter

• Hilfe bei der Suche nach Arbeit oder Ausbildung

• Informationen für Familien

• Informationen für Arbeitgeber

• Kontakt-Möglichkeiten zum Jobcenter

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen:

• Wie Sie unsere Internet-Seite bedienen können.

• Welche Informationen Sie auf unserer Internet-Seite finden.

---

So bedienen Sie unsere Internet-Seite

Die Start-Seite

Wenn Sie unsere Internet-Seite öffnen, kommen Sie zuerst auf die Start-Seite.

Oben auf der Seite sehen Sie das Logo vom Jobcenter Braunschweig.

Daneben gibt es das Menü.

Das Menü erkennen Sie an einem Zeichen mit 3 Linien.

Klicken Sie auf die 3 Linien.

Dann öffnet sich das Menü.

Im Menü finden Sie alle wichtigen Bereiche unserer Internet-Seite.

---

Wichtige Themen auf der Start-Seite

Auf der Start-Seite gibt es mehrere blaue Felder.

Diese Felder nennt man auch Kacheln.

Über die Kacheln kommen Sie schnell zu wichtigen Informationen.

Klicken Sie einfach auf eine Kachel.

Weiter unten auf der Start-Seite finden Sie:

• aktuelle Nachrichten

• aktuelle Termine und Veranstaltungen

---

Der untere Bereich der Internet-Seite

Ganz unten auf jeder Seite gibt es einen blauen Bereich.

Dieser Bereich sieht auf allen Seiten gleich aus.

Dort finden Sie zum Beispiel:

• einen Link zu Jobcenter.Digital

• Informationen zum Datenschutz

• das Impressum

• Informationen zur Barriere-Freiheit

• Kontakt-Daten vom Jobcenter Braunschweig

• Links zu anderen Internet-Seiten

Zum Beispiel zur Bundes-Agentur für Arbeit.

Diese Informationen können Sie von jeder Seite aus erreichen.

---

Diese Informationen finden Sie auf unserer Internet-Seite

Unsere Internet-Seite hat verschiedene Bereiche.

Diese Bereiche finden Sie im Menü.

Wir erklären Ihnen jetzt die wichtigsten Bereiche.

---

Jobcenter.Digital

Viele Dinge können Sie im Internet erledigen.

Dafür gibt es Jobcenter.Digital und die Jobcenter-App.

Dort können Sie zum Beispiel:

• Anträge stellen

• Unterlagen hochladen

• Änderungen mitteilen

• Nachrichten an das Jobcenter schicken

Wichtig:

Bitte schicken Sie Anträge und Unterlagen nicht per E-Mail.

Benutzen Sie dafür Jobcenter.Digital oder die Jobcenter-App.

Sie können über unsere Internet-Seite auch einen Termin beim Jobcenter buchen.

---

News

News bedeutet: Nachrichten.

Hier finden Sie aktuelle Informationen vom Jobcenter Braunschweig.

Zum Beispiel:

• Presse-Mitteilungen

• Informationen zu neuen Gesetzen

• wichtige Informationen zu unseren Angeboten

• Informationen über den Arbeits-Markt in Braunschweig

• Termine für Veranstaltungen

So erfahren Sie, was beim Jobcenter gerade wichtig ist.

---

Bin ich hier richtig?

Vielleicht wissen Sie noch nicht:

Ist das Jobcenter für mich zuständig?

Dann hilft Ihnen der Bereich „Bin ich hier richtig?“.

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen.

---

Neukunden

Dieser Bereich ist für Menschen, die zum ersten Mal Leistungen vom Jobcenter beantragen möchten.

Hier erklären wir zum Beispiel:

• Was Sie zuerst tun müssen.

• Welche Unterlagen Sie brauchen.

• Wie Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

• Wie Sie Jobcenter.Digital benutzen können.

---

Beratung und Vermittlung

In diesem Bereich geht es um Arbeit, Ausbildung und Unterstützung.

Es gibt verschiedene Angebote für verschiedene Menschen.

Unter 25 Jahre

Dieser Bereich ist für Jugendliche und junge Erwachsene.

Wir unterstützen Sie zum Beispiel:

• bei der Suche nach einer Ausbildung

• bei der Suche nach einem Arbeitsplatz

• bei Fragen zu Ihrer beruflichen Zukunft

---

Qualifizierung und Förderung

Vielleicht möchten Sie etwas Neues lernen.

Oder Sie möchten sich beruflich weiter-entwickeln.

Hier finden Sie Informationen über:

• Weiterbildungen

• berufliche Qualifizierungen

• finanzielle Förderungen

---

Alleinerziehende und Familien

Dieser Bereich ist für Eltern und Familien.

Hier finden Sie Informationen über besondere Hilfen und Angebote.

---

Fallmanagement

Manche Menschen haben mehrere Probleme gleichzeitig.

Dann kann das Fallmanagement helfen.

Zum Beispiel bei:

• gesundheitlichen Problemen

• Sucht-Problemen

• schwierigen persönlichen oder sozialen Situationen

Gemeinsam wird überlegt:

Welche Unterstützung brauchen Sie?

---

Gesundheit, Reha und Schwerbehinderung

Manche Menschen können wegen einer Krankheit oder Behinderung nicht jede Arbeit machen.

Für diese Menschen gibt es besondere Unterstützung.

Hier finden Sie Informationen über diese Hilfen.

---

Selbständige

Dieser Bereich ist für Menschen, die selbständig arbeiten.

Sie finden hier Informationen zur Unterstützung bei einer hauptberuflichen Selbständigkeit.

---

Arbeitgeber

Dieser Bereich ist für Unternehmen.

Arbeitgeber finden hier Informationen über:

• Unterstützung bei der Suche nach Mitarbeitern

• Förder-Möglichkeiten bei einer Einstellung

• den Arbeitgeber-Service

---

Jugendberufsagentur

Die Jugendberufsagentur hilft jungen Menschen.

Dabei arbeiten mehrere Stellen zusammen:

• das Jobcenter

• die Agentur für Arbeit

• die Stadt Braunschweig

Das Ziel ist:

Junge Menschen sollen möglichst einfach die passende Hilfe bekommen.

---

Jobcenter vor Ort

Das Jobcenter bietet auch Angebote direkt vor Ort an.

Hier erfahren Sie:

• Wo diese Angebote stattfinden.

• Wie Sie mit uns ins Gespräch kommen können.

---

Leistungen

In diesem Bereich geht es um Geld-Leistungen vom Jobcenter.

Hier finden Sie viele wichtige Informationen.

Wer kann Leistungen bekommen?

Hier erklären wir:

• Wer Geld vom Jobcenter bekommen kann.

• Welche Voraussetzungen dafür gelten.

---

Regelbedarf

Der Regelbedarf ist Geld für den täglichen Lebens-Unterhalt.

Zum Beispiel für:

• Lebensmittel

• Kleidung

• Strom

• Dinge des täglichen Lebens

Auf der Internet-Seite finden Sie Informationen über die Höhe des Regelbedarfs.

---

Unterkunft und Heizung

Hier geht es um die Kosten für Ihre Wohnung.

Zum Beispiel:

• Miete

• Heiz-Kosten

• Neben-Kosten

Sie erfahren auch, welche Regeln dafür in Braunschweig gelten.

---

Bildung und Teilhabe

Kinder und Jugendliche können zusätzliche Unterstützung bekommen.

Zum Beispiel für:

• Nachhilfe

• Klassen-Fahrten

• Mittag-Essen in Schule oder Kita

• Sport und Vereine

---

Mehrbedarf

Manche Menschen brauchen in bestimmten Situationen mehr Geld.

Das nennt man Mehrbedarf.

Das kann zum Beispiel gelten:

• in der Schwangerschaft

• für Allein-Erziehende

• bei bestimmten besonderen Ernährungs-Kosten

• bei einer dezentralen Warmwasser-Erzeugung

---

Weitere Leistungen

In besonderen Situationen kann es weitere Hilfen geben.

Informationen dazu finden Sie in diesem Bereich.

---

Einkommen und Vermögen

Hier erklären wir:

• Was als Einkommen zählt.

• Welches Einkommen nicht vollständig angerechnet wird.

• Wie viel Vermögen Sie haben dürfen.

---

Sozialversicherung

Hier finden Sie Informationen zu:

• Kranken-Versicherung

• Pflege-Versicherung

• Renten-Versicherung

---

Weiterbewilligung

Leistungen vom Jobcenter werden meistens nur für einen bestimmten Zeitraum bewilligt.

Danach müssen Sie einen neuen Antrag stellen.

Dieser Antrag heißt Weiterbewilligungs-Antrag.

Sie können den Antrag über Jobcenter.Digital stellen.

---

Änderungen mitteilen

Manche Änderungen müssen Sie dem Jobcenter schnell mitteilen.

Zum Beispiel:

• Sie ziehen um.

• Sie bekommen mehr oder weniger Einkommen.

• Eine Person zieht bei Ihnen ein.

• Eine Person zieht aus Ihrer Wohnung aus.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Internet-Seite.

---

Auszahlungstermine

Hier erfahren Sie:

Wann wird das Geld vom Jobcenter ausgezahlt?

Sie finden dort die Termine für das aktuelle Jahr.

---

Über uns

In diesem Bereich stellen wir das Jobcenter Braunschweig vor.

Sie erfahren zum Beispiel:

• Welche Aufgaben das Jobcenter hat.

• Wie das Jobcenter aufgebaut ist.

• Nach welchen Regeln und Grundsätzen wir arbeiten.

Außerdem finden Sie dort Informationen über:

• Chancen-Gleichheit

• Datenschutz

• Lob und Kritik

• Öffnungs-Zeiten

• öffentliches WLAN im Jobcenter

---

Karriere

Vielleicht möchten Sie beim Jobcenter Braunschweig arbeiten.

Dann finden Sie hier Informationen über:

• Berufe beim Jobcenter

• Vorteile als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter

• Bewerbungen

• Ausbildungen

• Studien-Angebote

---

Service

Im Bereich Service finden Sie weitere Hilfen für die Benutzung unserer Internet-Seite.

Dazu gehören:

• ein Download-Bereich mit wichtigen Dokumenten

• ein Kontakt-Formular

• die Suche

• eine Übersicht über alle Seiten

Diese Übersicht heißt Sitemap.

Außerdem finden Sie hier:

• das Impressum

• Informationen zum Datenschutz

• die Erklärung zur Barriere-Freiheit

---

Ihre Meinung ist uns wichtig

Wir möchten, dass unsere Internet-Seite Ihnen hilft.

Vielleicht haben Sie:

• eine Frage

• einen Wunsch

• einen Hinweis

• einen Verbesserungsvorschlag

Dann können Sie uns gerne kontaktieren.

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.